LEGAL REFERENCE

f35b গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে রক্ষা করে

আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন প্রসেস করার জন্য। আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার...

ডেটা এনক্রিপশন সক্রিয়তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমিতঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রিতপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিতলগইন ট্র্যাকিং রেকর্ড করা
f35b f35b গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে রক্ষা করে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক উত্তর...

লাইভ চ্যাট লবিতে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ...
ইমেল সাপোর্ট [email protected] এ আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা চব্বিশ...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ দেখুন। সেখানে...
বিশ্বাস ও নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিংয়ের সময় অস্থায়ীভাবে সংরক্ষিত হয় এবং পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার নাম, ইমেল এবং পেমেন্ট রেফারেন্স আমরা এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে সংরক্ষণ করি যা শুধুমাত্র অনুমোদিত স্টাফ অ্যাক্সেস করতে পারে। প্রতিটি লগইন সেশন টোকেন-বেসড প্রমাণীকরণ দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং অব্যবহৃত থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে এক্সপায়ার হয়।

অ্যাক্সেস লগিং

প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং প্রোফাইল আপডেট টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস আইডি সহ রেকর্ড করা হয় যাতে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করা যায়। আপনি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি পেজে গিয়ে আপনার সাম্প্রতিক লগইন ইতিহাস দেখতে পারেন এবং অচেনা সেশন বাতিল করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাইরের বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না। গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট প্রসেসর শুধুমাত্র সেই ডেটা পায় যা তাদের পরিষেবা পরিচালনা করতে প্রয়োজন এবং তারা চুক্তিবদ্ধভাবে গোপনীয়তা বজায় রাখতে বাধ্য।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আমরা শুধুমাত্র ট্রানজেকশন আইডি এবং পরিমাণ লগ করি। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে না কারণ সব প্রমাণীকরণ সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের সার্ভারে ঘটে।

ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা তিন মাসের মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি তবে আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর রাখতে পারি।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং প্রেফারেন্স সংরক্ষণ করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস বা আমাদের কুকি ব্যানারে ক্লিক করে থার্ড-পার্টি ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ করতে পারেন এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি সক্রিয় রাখতে পারেন।

f35b গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পেজের সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য আইনি নথির সাথে মিলে কাজ করে এবং সব পেজে সামঞ্জস্যপূর্ণ ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি প্রদান করে। যখন আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার করেন তখন এই...

পেমেন্ট নীতিতে ক্রস-রেফারেন্সপেমেন্ট পেজ ব্যাখ্যা করে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রসেস হয় এবং এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।
শর্তাবলীর সাথে সমন্বয়শর্তাবলী পেজ আপনার অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব বর্ণনা করে এবং গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি। উভয় নীতি একসাথে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার এবং আমাদের বাধ্যবাধকতা প্রতিষ্ঠা করে।
বোনাস শর্তের গোপনীয়তাবোনাস পেজে বর্ণিত অফার এবং প্রমো তথ্য এই গোপনীয়তা নীতি অনুসারে সংরক্ষিত হয়। আমরা আপনার বোনাস ইতিহাস এবং প্রমো পছন্দ লগ করি কিন্তু আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।
সাপোর্ট চ্যাট গোপনীয়তাযোগাযোগ পেজ এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে পাঠানো বার্তা আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাহায্য এবং সেবা উন্নতির জন্য সংরক্ষণ করি। আপনার চ্যাট ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র সাপোর্ট টিম দেখতে পারে।
নিরাপত্তা পেজের সাথে ওভারল্যাপনিরাপত্তা পেজ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা টিপস এবং দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে আমরা কীভাবে ডেটা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করি এবং উভয়ই আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে একসাথে কাজ করে।
গেম ইতিহাস রেকর্ডিংপ্রতিটি স্লট স্পিন, লাইভ টেবিল হাতা এবং স্পোর্টস বেট আমরা লগ করি বিবাদ সমাধান এবং ন্যায্যতা যাচাইয়ের জন্য। এই ডেটা গোপনীয়তা নীতি দ্বারা সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ প্রক্রিয়াআপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত সময়সীমার মধ্যে মুছে ফেলি তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখতে পারি।
প্ল্যাটফর্ম স্পটলাইট

f35b পোর্টালে দৃশ্যমান গোপনীয়তা উপাদান

আমাদের লবি এবং প্রোফাইল এলাকা জুড়ে আমরা গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ দৃশ্যমান রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য পরিচালনা করতে পারেন। আপনার ডেটা কোথায় প্রদর্শিত হচ্ছে এবং কীভাবে আপডেট...

প্রোফাইল সেটিংস ড্যাশবোর্ড অ্যাকাউন্ট মেনুতে গোপনীয়তা ট্যাবে ক্লিক করুন এবং আপনি আপনার নিবন্ধিত...
লগইন অ্যাক্টিভিটি ফিড সিকিউরিটি সেটিংসে আপনার শেষ দশটি লগইন দেখা যায় টাইমস্ট্যাম্প, ডিভাইস...
লেনদেন ইতিহাসে ডেটা মাস্কিং পেমেন্ট ইতিহাস পেজে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket নম্বরের শেষ...
কুকি ব্যানার কন্ট্রোল প্রথম ভিজিটে আমাদের কুকি ব্যানার আপনাকে জিজ্ঞাসা করে আপনি কোন...
ডেটা ডাউনলোড টুল প্রাইভেসি সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট বাটনে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার...
মার্কেটিং পছন্দ চেকবক্স নোটিফিকেশন সেটিংসে আপনি প্রমো ইমেল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশন আলাদাভাবে...

f35b ডেটা সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেল, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ এবং ঠিকানা নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করি। পেমেন্ট লেনদেনের জন্য আমরা bKash, Nagad এবং Rocket ট্রানজেকশন আইডি লগ করি তবে আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য বাইরের বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যারা লেনদেন সম্পন্ন করে তারা প্রয়োজনীয় রেফারেন্স নম্বর পায় এবং তারা চুক্তিবদ্ধভাবে গোপনীয়তা বজায় রাখতে বাধ্য।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট বোতামে ক্লিক করুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা একটি ফাইলে প্যাক করব যা আপনি দশ মিনিটের মধ্যে ডাউনলোড করতে পারবেন এবং এক সপ্তাহ পর্যন্ত পাওয়া যাবে।

আমরা আপনার ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় আইনি প্রয়োজন পূরণ করতে। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা তিন মাসের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি তবে লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর রাখতে পারি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, নোটিফিকেশন সেটিংসে গিয়ে প্রমো ইমেল এবং এসএমএস চেকবক্স আনচেক করুন। আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিক কার্যকর হবে এবং আপনি যেকোনো সময় আবার সক্রিয় করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা যায় না।

এসেনশিয়াল কুকি আপনার লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখে। অ্যানালিটিক্স কুকি আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন ট্র্যাক করে এবং মার্কেটিং কুকি লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহৃত হয়। কুকি ব্যানার বা সেটিংসে আপনি অ-এসেনশিয়াল কুকি অস্বীকার করতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

সিকিউরিটি সেটিংসে লগইন ইতিহাস চেক করুন এবং অচেনা সেশন বাতিল করুন। তারপর আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্রিয় করুন। আপনি লাইভ চ্যাটে আমাদের জানাতে পারেন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অডিট করব।